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截至目前，工行、农行、中行、建行、交行五家大型商业银行的理财子公司已获批开业。股份制银行方面，招商银行、光大银行、兴业银行理财子公司已获批筹建。7月初，杭州银行和宁波银行先后发布公告称，近日收到银保监会批复，获准筹建理财子公司。至此，中小银行正式加入理财子公司的“布局战”。

造成这种结果的理由其实是研究员在预测未来时太过依赖过去的成长表现，他们忽视了资本体系中非常重要的一点：超额收益是会带来竞争的加剧，而这势必会影响到未来的成长。大量数据显示利率润具有很强的均值回归属性，长远来看，资产收益率基本都会趋向市场均值水平。（40%的年化收益）

以下是梁建章在财报电话会议上的讲话全文：我们为携程2018年的总体表现和团队优秀的执行力感到非常高兴。我们加强了价格、产品和服务的核心竞争力，同时通过优化后端服务流程、建立新产品渠道，以及运营自动化和技术创新提升了客户的满意度。在过去一年，我们也提升了我们的市场份额，不计Skyscanner，2018年总交易额达到人民币7250亿元，比2017年增长30%。今天我将和大家分享携程在以客户为中心、平台战略，以及我们对于2019年及更长的未来的展望。

2004年8月6日，汇丰银行宣布以“香港上海汇丰银行”名义与交通银行签署入股协议。汇丰银行以每股1.86元入股，持有77.75亿股交行股份，占该行增资扩股后19.9%，共计人民币144.61亿元，折合17.47亿美元。入股后汇丰将成为继财政部之后交行第二大股东。

首先是关于以客户为中心的一些进展。2018年初，我们强调了以客户为中心的四大原则：透明性、可选择性、一致性和公正性，并承诺在整个运营过程中纳入这些原则。在2018年期间，我们升级了所有产品线的服务承诺，并投资了后端技术和系统以优化产品和服务流程。截至年底，各主要产品线的净推荐值（NPS），一个反映客户对产品和服务满意度的重要指标，平均同比提升了35%。这充分反映了我们在产品可靠性，全面主动的服务以及强大的客户保障方面的进步。由此，我们看到用户参与度得到提升，品牌形象得以加强，这对获取新客也有帮助。

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